Garanties Cirano : ce qu’il faut savoir — et ce que ça change pour vous
Lorsque vous achetez un véhicule d’occasion (ou même neuf) chez Carmotion, la tranquillité d’esprit n’est pas un luxe : c’est une évidence. C’est pourquoi nous travaillons avec Cirano : un acteur majeur, spécialiste de la garantie panne mécanique depuis de nombreuses années.
Voici comment cela se traduit dans les faits et pourquoi cela bénéficie à vous, acheteur ou vendeur.
Ce qu’est la garantie Cirano
Cirano propose des garanties commerciales (ou extensions de garantie) qui couvrent, selon l’offre choisie, de nombreux composants d’un véhicule — moteur, boîte de vitesses, transmission, électronique, etc.
Elle s’applique aussi bien aux véhicules d’occasion qu’aux véhicules neufs, avec des décennies et kilométrages maximaux définis par contrat.
Elle offre des services associés très précieux : assistance routière 24h/24 & 7j/7, sans avance de frais dans de nombreux cas, et une couverture en Europe pour certaines formules.
En passant par CarMotion :
Chez Carmotion, lorsque vous choisissez un véhicule garanti, voici les étapes :
Avant la livraison, nous déterminons ensemble l’offre Cirano adaptée (âge du véhicule, kilométrage, usage).
Vous souscrivez la garantie (souvent en complément de la vente).
Vous recevez le contrat, avec toutes les conditions : durée, composants couverts, conditions d’entretien, usage.
En cas de panne couverte : vous contactez l’assistance ou le numéro indiqué sur votre contrat Cirano, vous ne payez pas l’avance ou très peu (selon la formule) et la réparation est prise en charge dans les limites du contrat.
Si vous revendez le véhicule, la garantie est cessible au prochain propriétaire.
Cirano met à disposition un catalogue d’offres, les souscriptions sont rapides.
Quelques points à connaître (et que nous expliquons toujours avec clarté)
Chaque contrat mentionne précisément les composants couverts, les exclusions (usage intensif, compétition, non-respect de l’entretien constructeur…).
Un entretien rigoureux est exigé : carnets et factures doivent être à jour pour pouvoir prétendre à la garantie.
La durée maximale, l’âge et le kilométrage du véhicule sont limités selon l’offre (ex. jusqu’à 10 ans / 150 000 km pour certaines offres) : ce n’est pas « pour toujours ».
La prise en charge dépend du respect de la procédure (déclaration de la panne avant réparation, accord préalable). Sinon, la prise en charge peut être refusée.
Pourquoi ça fait la différence chez Carmotion
Vous repartez moins stressé, car vous savez que votre achat est protégé.
Bettr confiance = meilleure revente : si vous revendez plus tard, la garantie Cirano est un argument de poids.
Pour nous, vendeur, cela nous permet d’afficher la transparence et de proposer un service haut de gamme — cohérent avec l’ambition de Carmotion de rendre l’achat ou la vente d’un véhicule d’occasion simple et fiable.
En cas de sinistre, on agit vite : moins de délai d’immobilisation, moins de mauvaises surprises.
Envie d’en savoir plus ou de souscrire une garantie pour votre future voiture chez Carmotion ?
Passez nous voir à Narbonne ou contactez notre équipe. On vous expliquera les différentes formules Cirano disponibles pour le véhicule que vous visez (âge, kilométrage, usage).
On fera ensemble le bon choix — pour que vous rouliez « l’esprit tranquille ».